プライバシーポリシー
最終更新日：2023年10月15日
本プライバシーポリシーは、お客様がjsmstore.shop（以下「本サイト」といいます）を閲覧し、当社のサービスを利用し、または購入を行う際、あるいはその他の方法で当社と連絡を取る際に、J.S.M（以下「本サイト」、「当社」または「当社」といいます）がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです（これらを総称して「本サービス」といいます）。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集した他の個人であるかどうかにかかわらず、本サービスの利用者としてのお客様を意味します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の業務慣行の変更、またはその他の運営上、法的、もしくは規制上の理由を反映させるため、随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法によって要求されるその他の措置を講じます。
個人情報の収集方法と利用方法
本サービスを提供するため、当社は以下のとおり、さまざまな情報源からお客様の個人情報を収集しており、過去12ヶ月間も収集してきました。当社が収集および利用する情報は、お客様と当社との関わり方によって異なります。
以下に定める特定の用途に加え、当社は、お客様との連絡、本サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の権利の保護または防御のために、お客様に関する情報を利用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社が取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトおよび当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様を特定、関連付け、記述、またはお客様と関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーと特定のタイプについて説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が本サービスを通じて当社に直接送信する情報には、以下のものが含まれます。
● 基本的な連絡先情報（氏名、住所、電話番号、Eメールなど）。
● 注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、Eメールアドレス、電話番号など）。
● アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問など）。
● ショッピング情報（閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品など）。
● カスタマーサポート情報（お客様が本サービスを通じてメッセージを送信する際など、お客様が当社との通信に含めることを選択する情報を含む）。
本サービスの一部の機能では、お客様がご自身に関する特定の情報を当社に直接提供していただく必要があります。お客様はこの情報を提供しないことを選択できますが、そうすると、これらの機能を使用またはアクセスできなくなる場合があります。
Cookieを通じて収集する情報
また、当社は、本サービスとのお客様のやり取りに関する特定の情報（以下「利用状況データ」といいます）を自動的に収集します。これを行うために、当社はクッキー、ピクセル、および類似の技術（以下「クッキー」といいます）を使用する場合があります。利用状況データには、お客様が当社のサイトおよびアカウントにアクセスして利用する方法に関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報を含む）が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。例えば、以下の通りです。
● Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
● 当社との契約を履行するため、ご注文を処理し、お客様が要求された製品またはサービスを提供するために、支払い情報（銀行口座、クレジット/デビットカード情報、請求先住所など）を収集する決済処理業者。
● お客様が当社のサイトにアクセスされたとき、当社が送信する電子メールを開封またはクリックされたとき、または当社のサービスや広告を操作されたとき、当社または当社と協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集することがあります。
当社が第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、また、第三者のポリシーまたは慣行についても責任を負いません。詳細については、下記の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションを参照してください。
個人情報の利用方法
● 製品とサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するため、決済処理、注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換その他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成、維持、その他の管理、配送の手配、返品および交換の促進、お客様がレビューを投稿できるようにするため、お客様の個人情報をサービス提供のために利用します。
● マーケティングと広告。当社は、お客様の個人情報を、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、販促活動の通信、および製品またはサービスの広告表示などのマーケティングおよび販促目的で利用します。これには、お客様の個人情報を使用して、当社のサイトおよびその他のウェブサイトにおけるサービスおよび広告をより適切に調整することが含まれる場合があります。
● セキュリティと詐欺防止。当社は、詐欺、違法行為、悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対処するために、お客様の個人情報を使用します。お客様がサービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はご自身のアカウント認証情報を安全に保つ責任があります。お客様のユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を誰とも共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
● お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様の個人情報をカスタマーサポートの提供およびサービスの改善のために利用します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するという当社の正当な利益のためです。
Cookie
他の多くのウェブサイトと同様に、当社はサイトでCookieを使用しています。Shopifyを利用したストア運営に関するCookieの詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookiesを参照してください。当社は、サイトおよびサービスの運営と改善（お客様の行動と好みの記憶を含む）、分析の実行、およびサービスとのユーザーインタラクションのより良い理解（サービスの管理、改善、最適化における当社の正当な利益のため）のためにCookieを使用します。また、当社は、第三者およびサービスプロバイダーが当社のサイトおよびその他のウェブサイトにおけるサービス、製品、広告をより適切に調整するために、当社のサイトでCookieを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザは、デフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でCookieを削除または拒否するように選択できます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく機能しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご留意ください。さらに、Cookieをブロックしても、当社の広告パートナーなどの第三者との情報共有が完全に防止されるわけではありません。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます。
● 当社の代理でサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）。
● Shopifyを含むビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーに対して、サービスを提供し、広告を表示するため。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
● お客様のご指示、ご要望、またはお客様の同意を得て、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合を通じて製品をお客様に発送するなどの特定の情報を第三者に開示する場合。
● 事業を成功させるという当社の正当な利益のために、当社の関連会社または当社の企業グループ内において。
● 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、同様の要求に応じることを含む）を遵守するため、適用される利用規約を執行するため、およびサービス、当社の権利、ならびにユーザーまたはその他の権利を保護または防御するため。
当社は過去12ヶ月間に、上記「個人情報の収集方法と使用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のために、ユーザーに関する以下の種類の個人情報および機密性の高い個人情報（*で示す）を開示しました。
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カテゴリー |
受領者のカテゴリー |
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● 基本的な連絡先詳細、特定の注文およびアカウント情報などの識別子 ● 注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報 ● 利用状況データなどのインターネットまたは類似のネットワークアクティビティ |
● 当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど） ● ビジネスおよびマーケティングパートナー ● 関連会社 |
当社は、お客様に関する特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、製品レビューおよびその他のユーザー生成コンテンツを投稿できます。本サービスの公共エリアにユーザー生成コンテンツを送信することを選択した場合、このコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。
お客様が他者に公開することを選択した情報へのアクセス者を当社が管理することはできず、かかる情報にアクセスする当事者がお客様のプライバシーを尊重し、安全に保つことを保証することはできません。当社は、お客様が公開する情報のプライバシーまたはセキュリティ、あるいは第三者から開示または受領する情報の正確性、使用、誤用について責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク
当社のサイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、または信頼性を保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）で提供する情報は、当社または第三者による使用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーにも表示される場合があります。当社がこれらのリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、かかるプラットフォームのコンテンツまたはそれらの所有者または運営者のいかなる保証も意味しません。
児童のデータ
本サービスは児童による利用を意図しておらず、当社は児童に関する個人情報を意図的に収集することはありません。お客様が、個人情報を当社に提供した児童の親または保護者である場合は、以下の連絡先詳細を使用して当社に連絡し、当該情報の削除を要求することができます。
本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）していることを認識していません。
情報のセキュリティと保持
完璧または侵入不可能なセキュリティ対策は存在せず、「完璧なセキュリティ」を保証することはできませんのでご注意ください。また、お客様が当社に送信する情報が、送信中に安全でない場合があります。機密情報や秘匿性の高い情報を当社に連絡する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
お客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを執行するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択肢
お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下にリストされている権利のいくつかまたはすべてを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されているとおり、お客様の要求を拒否することがあります。
● アクセス/知る権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報（情報の使用および共有方法に関する詳細を含む）へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
● 機密性の高い個人情報の利用および開示を制限する権利、またはオプトアウトする権利。 お客様は、機密性の高い個人情報の利用および開示を、サービスを実行するため、または平均的な個人が合理的に期待する商品を提供するために必要な範囲に限定するよう、当社に指示する権利を有する場合があります。
● 削除する権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
● 訂正する権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
● データポータビリティの権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、その個人情報を第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
● 処理の制限: お客様は、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利を有する場合があります。
● 同意の撤回: 当社がお客様の個人情報の処理について同意を必要とする場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
● 異議申し立て: お客様は、当社がお客様の要求を処理することを拒否した場合、当社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。異議申し立ては、当社の拒否通知に直接返信することで行うことができます。
● コミュニケーション設定の管理: 当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は当社から送信されるメールに表示されている購読解除オプションを使用して、いつでもこれらの受信をオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールを送信する場合があります。
お客様は、当社のサイトで指定されている場合、または以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。
お客様がこれらの権利のいずれかを行使しても、当社は差別することはありません。要求に対して実質的な回答を提供する前に、お客様の電子メールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するためにお客様から情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わって要求を行うために、承認された代理人を指定することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は、代理人がお客様に代わって行動することを承認したという証拠を提供するよう代理人に要求し、お客様に直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律に従って、お客様の要求にタイムリーに対応します。
苦情
当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。当社の苦情に対する回答にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、当社の決定に異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
海外ユーザー
当社は、米国を含め、お客様がお住まいの国以外でお客様の個人情報を転送、保存、処理する場合がありますのでご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国々の従業員および第三者のサービスプロバイダーやパートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、データの転送先が適切な保護レベルを提供すると判断された国でない限り、欧州委員会の標準契約条項や、関連する英国の管轄当局が発行した同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご不明な点がある場合、またはお客様が利用可能な権利を行使したい場合は、csnmj3919@gmail.comまでメールでお問い合わせください。